Отказное письмо — разъяснение о том, что продукция не входит в перечни товаров, подлежащих обязательному подтверждению соответствия. Его запрашивают таможенные представители, маркетплейсы, торговые сети и покупатели, когда хотят убедиться, что у поставщика нет обязательного сертификата или декларации не потому, что их «забыли» оформить, а потому что они не требуются.
Что важно знать об отказном письме
- Это не разрешительный документ. Отказное письмо не предусмотрено техническими регламентами как форма оценки соответствия и не даёт права выпускать в обращение продукцию, которая подлежит сертификации или декларированию.
- Оно ценно своим обоснованием. В письме указывается, какие технические регламенты и перечни проверены и почему продукция под них не подпадает. Без обоснования такой документ мало что значит для получателя.
- Решение принимает получатель. Таможня, площадка или покупатель сами оценивают письмо. Гарантировать, что любой получатель его примет, нельзя.
- Если документ всё-таки нужен, письмо не поможет. Мы скажем об этом сразу и предложим подходящий вариант — декларацию или сертификат.
На чём основан вывод
Вывод о том, что обязательный документ не требуется, делается по совокупности признаков продукции:
- наименование, назначение и область применения;
- состав, материалы, конструкция и характеристики;
- для кого предназначена продукция — например, для детей или для профессионального использования;
- код ТН ВЭД ЕАЭС — как один из признаков, но не единственный: один и тот же код может объединять товары с разными требованиями.
Проверяются технические регламенты ЕАЭС с перечнями продукции в каждом из них и национальные единые перечни продукции, подлежащей обязательной сертификации и декларированию (постановление Правительства РФ № 2425). Если продукция подпадает хотя бы под один из них, отказное письмо не оформляется.
Кому и зачем его запрашивают
- Импортёры — для таможенного представителя, чтобы пояснить, почему при ввозе не представлен документ о соответствии.
- Продавцы на маркетплейсах — если площадка требует документ для категории, а конкретный товар под обязательные требования не подпадает.
- Поставщики торговых сетей и участники закупок — по запросу покупателя.
Требования площадок и покупателей устанавливаются их собственными правилами и меняются. Перед оформлением стоит уточнить, какой документ ждёт получатель.
Какие документы подготовить
Для анализа
- Наименование и подробное описание продукции
- Назначение и для кого предназначена
- Состав, материалы, основные характеристики
- Код ТН ВЭД — если известен
- Фото продукции и маркировки, паспорт или спецификация
- Для импорта — контракт, инвойс, сведения об изготовителе
Для оформления письма
- Реквизиты заявителя
- Кому предназначено письмо и что в нём ожидает увидеть получатель
Стоимость и сроки
от 4 000 ₽
за отказное письмо
От чего зависит стоимость
- Количество наименований
- Сложность идентификации продукции
- Нужна ли дополнительная информация от изготовителя
Указана стартовая сумма. Окончательная стоимость зависит от продукции, схемы и объёма испытаний и фиксируется в договоре до начала работ.
Сроки. Зависит от того, насколько однозначна идентификация продукции и сколько позиций нужно проверить.
Если окажется, что документ нужен
Бывает, что после анализа продукция всё-таки попадает под технический регламент — например, из-за назначения для детей или из-за материала, контактирующего с пищевыми продуктами. В этом случае мы не оформляем отказное письмо и объясняем, какой документ нужен, кто может быть заявителем и с чего начать. Часть исходной информации пригодится и для сертификации или декларирования.
Вопросы и ответы
Обязана ли таможня или площадка принять отказное письмо?
Нет. Это разъяснение, а не разрешительный документ. Получатель оценивает его сам, поэтому важно, чтобы в письме было конкретное обоснование.
Можно ли получить отказное письмо на любой товар?
Нет. Если продукция подпадает под технический регламент или национальный перечень, нужен сертификат или декларация. Письмо в этом случае не оформляется.
Достаточно ли кода ТН ВЭД, чтобы сделать вывод?
Нет. Код — важный признак, но решение принимается по назначению, составу и характеристикам продукции. Один код может объединять товары с разными требованиями.
Сколько действует письмо?
Срок действия для такого письма не установлен нормативно. Но оно отражает требования на дату подготовки: если перечни или регламенты изменятся, вывод нужно перепроверить.
Можно ли оформить одно письмо на несколько товаров?
Да, если для каждого товара вывод обоснован. Позиции, по которым вывод отличается, указываются отдельно.